ניהול לקוחות ולידים
כרטיס לקוח עם כל ההיסטוריה, ולידים שנכנסים לבד מהאתר, מפייסבוק ומוואטסאפ.
מערכות ניהול לעסקים
מערכת ניהול שנבנית בדיוק לפי איך שהעסק שלכם עובד. לקוחות, תורים, הזמנות, משימות ודוחות במקום אחד, מחוברת לוואטסאפ, למיילים ולכלים שכבר יש לכם. בלי עוד אקסלים, פתקים והודעות שהולכות לאיבוד.
הדמיה להמחשה
בדיקה של 10 שניות
סמנו את מה שקורה אצלכם בעסק. מה שתסמנו יצורף אוטומטית להודעה אלינו, כדי שנגיע לשיחה מוכנים.
הציצו פנימה
לחצו על הלשוניות בצד ותרגישו איך זה לנהל הכול ממקום אחד. כל מערכת שאנחנו בונים מעוצבת לפי מה שהעסק שלכם צריך, זו רק דוגמה.
| לקוח | סטטוס | פעולה אחרונה | אחראי |
|---|---|---|---|
| דנה לוי | לקוחה פעילה | תור נקבע לחמישי | חזי |
| יוסי כהן | ליד חדש | הגיע מפייסבוק לפני שעה | בני |
| מיכל אברהם | שילמה | חשבונית נשלחה | חזי |
| רון שגיא | לקוח פעיל | תזכורת נשלחה בוואטסאפ | בני |
מה המערכת יכולה לכלול
בלי לשלם על עשרות פיצ'רים שלא תשתמשו בהם, ובלי להתאים את העסק לתוכנה. התוכנה מתאימה את עצמה אליכם.
כרטיס לקוח עם כל ההיסטוריה, ולידים שנכנסים לבד מהאתר, מפייסבוק ומוואטסאפ.
זימון תורים, תזכורות אוטומטיות ללקוחות וסנכרון ליומן של כל אחד בצוות.
כל הזמנה ומשימה עם סטטוס ואחראי, כך שאף דבר לא נופל בין הכיסאות.
כל אחד רואה רק את מה שהוא צריך. מנהלים, עובדים ושותפים, כל אחד בהרשאה שלו.
תמונת מצב של העסק בזמן אמת: הכנסות, לידים, תורים וביצועי צוות.
וואטסאפ, מיילים, חשבוניות, סליקה ויומנים. המידע זורם לבד בין הכלים.
איך זה עובד
מתחילים מלהבין איך העסק עובד באמת, ורק אז בונים. ככה המערכת מרגישה טבעית מהיום הראשון.
יושבים איתכם ועם הצוות ומבינים מה קורה היום, איפה נתקעים ומה חשוב.
מגדירים את המערכת ומשרטטים כל מסך, לפני שכותבים שורת קוד.
בונים, מחברים לכלים הקיימים ומעבירים את המידע מהאקסלים.
מדריכים כל משתמש, ומוודאים שכולם באמת עובדים עם המערכת.
העסק משתנה, והמערכת משתנה איתו. מוסיפים ומשפרים לאורך הדרך.
ההבדל
יש בשוק כלים מוכנים לניהול עבודה, כמו monday או Trello. משלמים מנוי חודשי ומתחילים לעבוד, אבל הם נבנו לאלפי עסקים שונים, ולכן העסק שלכם צריך להתאים את עצמו אליהם. מערכת מותאמת אישית עובדת הפוך: היא נבנית בדיוק סביב איך שאתם עובדים.
| קריטריון | אקסל + וואטסאפ | מערכת מוכנה כמו monday או Trello | מערכת מותאמת Art-E-Shock |
|---|---|---|---|
| מתאימה בדיוק לתהליכים שלכם | לא | חלקית | כן |
| כל המידע במקום אחד | מפוזר | חלקי | כן |
| הרשאות לצוות | אין | יש | מותאמות |
| חיבור לכלים שכבר יש לכם | ידני | מוגבל | מלא |
| משלמים רק על מה שצריך | — | מנוי לכל משתמש | כן |
| מי מתאים אותה כשהעסק משתנה | אתם | אתם, בגבולות הכלי | אנחנו |
כלים כמו monday, Trello או מערכות CRM מוכרות. תוכנה אחת שנבנתה מראש לאלפי עסקים, ונמכרת כמנוי חודשי.
מערכת שאנחנו מתכננים ובונים במיוחד בשבילכם, לפי התהליכים, המסכים והמונחים של העסק שלכם.
מתי כלי מוכן מספיק? כשהעסק בתחילת הדרך, התהליכים פשוטים, ומה שצריך הוא בעיקר רשימת משימות משותפת.
מתי הגיע הזמן למערכת מותאמת? כשאתם מוצאים את עצמכם "מסדרים" את העסק סביב הכלי, מעתיקים מידע בין כמה תוכנות, או משלמים על הרבה משתמשים ואפשרויות שלא באמת משתמשים בהן. אם לא בטוחים, ספרו לנו, ונגיד לכם בכנות מה מתאים.
מי אנחנו
אנחנו משלבים חשיבה על העסק ועל חוויית הלקוח עם יכולת פיתוח מקיפה. עובדים ישירות איתנו, מהבנת הצורך והתכנון ועד לבנייה ולהשקה, כדי ליצור פתרון שמשרת את מטרות העסק ועובד היטב גם מאחורי הקלעים.
פיתוח, חוויית משתמש, מיתוג ושיווק
מחבר בין טכנולוגיה, עיצוב וחשיבה שיווקית. מפתח אתרים ופתרונות דיגיטליים ומתמחה בחוויית משתמש ברורה ובממשקים שנעים להשתמש בהם. לצד הפיתוח, עוזר לעסקים לחדד את המותג והמסר ולבנות נוכחות דיגיטלית שמכוונת למטרות העסק.
Full Stack · אפליקציות, מערכות ואחסון
20 שנות ניסיון בפיתוח Full Stack. מפתח אפליקציות, ממשקים ומערכות מקצה לקצה, ומקים ומנהל תשתיות אחסון. מתמודד גם עם צרכים מורכבים ומחבר בין כל החלקים, כך שהפתרון יציב ויכול לגדול יחד עם העסק.
הרבה הזמנות נאלצתי לפספס לפני שהיה לי סדר עם האפליקציה והזמנות ישירות מהאתר!
אביקו כהןאביקו, מטבח איטלקי נודדעמדת במינימום זמן שהגדרנו לפרוייקט שזה מטורף בעיניי. החוויה שלי איתך היא 10/10
לידור בן ברוךMr.Mirrorקיבלתי מענה מהיר, עיצוב מדהים ועבודה איכותית ומושקעת.
לינדה מזרחיסופרת ומוציאה לאור, הוצאת אדלשאלות נפוצות
לא בהכרח. הרבה פעמים המערכת מתחברת לכלים שכבר עובדים טוב, כמו וואטסאפ, יומן גוגל או תוכנת החשבוניות, ומחליפה רק את מה שבאמת מעכב.
מעבירים אותו. לקוחות, היסטוריה ונתונים עוברים למערכת בצורה מסודרת, כך שמתחילים לעבוד עם כל המידע ולא מאפס.
להפך. כיוון שהמערכת נבנית לפי איך שאתם כבר עובדים, היא מרגישה מוכרת. בנוסף אנחנו מדריכים כל משתמש ונשארים זמינים לשאלות.
כן. המערכת מותאמת לנייד, כך שאפשר לבדוק לקוח, לעדכן משימה או לראות את היומן גם מחוץ למשרד.
תלוי בהיקף. לעיתים קרובות מתחילים בגרסה ראשונה ממוקדת שפותרת את הכאב הכי גדול, ומרחיבים בהדרגה. אחרי המיפוי תקבלו לוח זמנים והצעה מסודרת.
אבטחה היא חלק מהתכנון: הרשאות לפי תפקיד, תעבורה מוצפנת וגיבויים קבועים. עם מסלול תחזוקה מקבלים גם עדכונים ותמיכה טכנית 24/7. פרטים על ריטיינר ותחזוקה
כל מערכת מתומחרת לפי מה שהיא באמת צריכה לעשות: מספר המסכים, החיבורים ומספר התהליכים. אין חבילות גנריות. אחרי שיחת מיפוי קצרה תקבלו הצעה מסודרת ושקופה, ולרוב מתחילים בגרסה ממוקדת כדי שההשקעה תחזיר את עצמה מהר.
לכם, תמיד. כל המידע על הלקוחות, ההזמנות והעסק שייך לכם, ואפשר לקבל אותו בכל רגע בקובץ מסודר. אתם לא "כלואים" בתוך מערכת.
בואו נדבר
בלי טפסים ובלי מיילים שנתקעים. עונים על כמה שאלות בצ'אט, וההודעה נפתחת אצלכם בוואטסאפ מוכנה לשליחה, כולל מה שסימנתם בבדיקה למעלה.
מעדיפים לכתוב בעצמכם? פתחו שיחת וואטסאפ ישירה